قانوني
الشروط والأحكام التي تنظّم استخدامك لموقع ميلورا وخدماتنا.
آخر تحديث: سبتمبر 2025
تنظّم شروط الاستخدام هذه وصولك إلى موقع ميلورا (myllora.com) واستخدامك له، وكذلك الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك تصفح كتالوجنا، وتقديم الطلبات، وشراء المنتجات.
باستخدامك موقعنا أو الوصول إليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام موقعنا.
موقعنا مخصص للاستخدام من قِبل الأشخاص الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عاماً، أو من يملكون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني. باستخدامك لموقعنا، فإنك تقرّ وتضمن أنك تستوفي شرط الأهلية هذا.
لست مطالباً بإنشاء حساب لتقديم طلب على ميلورا. يتم تقديم الطلبات بإدخال بيانات التوصيل عند إتمام الشراء.
أنت مسؤول عن ضمان دقة واكتمال المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك اسمك الكامل ورقم هاتفك وعنوان التوصيل. قد لا نتمكن من معالجة طلبك أو توصيله إذا كانت المعلومات المقدمة غير صحيحة.
نبذل قصارى جهدنا لعرض أوصاف وصور وأسعار وتوافر دقيقة للمنتجات على موقعنا. ومع ذلك، قد تختلف الألوان والمظاهر حسب إعدادات شاشتك.
جميع المنتجات متاحة حسب الطلب. إذا أصبح منتج غير متوفر بعد تقديم طلبك، فسنتواصل معك لمناقشة البدائل أو استرداد المبلغ.
عند تقديم طلب على موقعنا، يعتبر ذلك عرضاً لشراء المنتجات الموجودة في طلبك. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب حسب تقديرنا الخاص.
لا يُعتبر الطلب مقبولاً إلا عند تأكيده هاتفياً قبل التوصيل. وحتى ذلك التأكيد، لا يوجد اتفاق ملزم بينك وبين ميلورا.
جميع الأسعار المعروضة على موقعنا بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. السعر المطبق على طلبك هو السعر المعروض وقت تقديمك للطلب.
نقبل حالياً الدفع نقداً عند الاستلام فقط. تدفع نقداً عند توصيل طلبك إلى العنوان المحدد.
لا يتطلب ولا يُقبل أي دفع عبر الإنترنت أو ببطاقة ائتمانية أو بتحويل بنكي في الوقت الحالي.
التوصيل مشمول في سعر المنتج لجميع الطلبات داخل المغرب. نسعى جاهدين لتوصيل طلبك خلال 24 إلى 48 ساعة من وقت تأكيده، حسب موقعك.
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للالتزام بمواعيد التوصيل المعلنة، إلا أننا لا نضمن التوصيل في تاريخ محدد. قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
يمكنك إرجاع المنتجات غير المفتوحة في عبوته الأصلية خلال 14 يوماً من التوصيل لاسترداد المبلغ كاملاً. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع لدينا.
يتم استرداد المبالغ بنفس طريقة الدفع الأصلية. بالنسبة للطلبات المدفوعة عند الاستلام، يتم ترتيب الاسترداد مباشرة مع العميل.
جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات والعلامات التجارية والبرمجيات — هي ملك لميلورا أو لمرخّصيها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام أي محتوى من موقعنا بأي شكل دون إذن كتابي مسبق من ميلورا.
تتعهد بعدم استخدام موقعنا لأي غرض غير قانوني أو بأي طريقة قد تضر بالموقع أو تعطّله أو تضعفه. لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو خوادمه أو أي قواعد بيانات أو أنظمة مرتبطة به.
في أقصى حدود يسمح بها القانون المعمول به، لا تتحمل ميلورا أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التابعة الناشئة عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا أو عدم قدرتك على استخدامها.
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك لموقعنا المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج (المنتجات) المعني (المعنية).
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا تملكها أو تتحكم فيها ميلورا. لا نملك أي سيطرة على محتوى المواقع أو سياسات الخصوصية أو ممارساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
ننصحك بقراءة شروط وسياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
استخدامك لموقعنا يخضع أيضاً لسياسة الخصوصية لدينا، والتي تصف كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامناها وحمايتها. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمزيد من التفاصيل.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. يسري أي تغيير فور نشره على هذه الصفحة.
استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يشكل موافقتك على الشروط المنقّحة.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة المغربية. ويُعرض أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة بمدينة الدار البيضاء، المغرب.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: hello@myllora.com الهاتف: 212 5 0000 0000+ العنوان: شارع الصحة 12، الدار البيضاء، المغرب
