قانوني
كيف تقوم ميلورا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
آخر تحديث: سبتمبر 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم ميلورا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا (myllora.com) أو تقديم طلب.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، فيرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
معلومات الطلب: عند تقديم طلب، نجمع اسمك الكامل ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني (إن قدمته) ومدينتك وجماعتك وعنوان التوصيل.
بيانات استخدام الموقع: نجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية عند زيارتك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تزورها وتاريخ ووقت زيارتك.
معلومات الاتصال: عند التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب، نجمع المعلومات التي تقدمها في رسالتك.
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) — وهي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك — لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك وتحليل حركة الموقع.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على عمل بعض أجزاء موقعنا.
نستخدم Google Analytics، وهي خدمة تحليلات ويب مقدمة من Google، لجمع وتحليل معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا. تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات مثل عدد مرات زيارة المستخدمين للموقع والصفحات التي يزورونها والمواقع الأخرى التي زاروها قبلنا.
تجمع Google Analytics عنوان IP المخصص لمتصفحك في يوم زيارتك فقط، وليس اسمك أو أي معلومات تعريف شخصية أخرى. تُستخدم المعلومات لتقييم استخدام موقعنا وإعداد تقارير إحصائية.
يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics بتثبيت الوظيفة الإضافية لتعطيل Google Analytics من المتصفح، المتوفرة على: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
نستخدم ميجا بكسل، وهي أداة تحليلات مقدمة من Meta Platforms, Inc.، لقياس فعالية إعلاناتنا وفهم الإجراءات التي يتخذها المستخدمون على موقعنا. يجمع ميجا بكسل معلومات حول سلوكك في التصفح على موقعنا، مثل الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تشاهدها.
تُستخدم هذه المعلومات لعرض إعلانات مستهدفة وقياس فعاليتها. قد يستخدم ميجا بكسل أيضاً ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها. لمزيد من المعلومات حول كيفية قيام Meta بجمع البيانات واستخدامها، يرجى زيارة سياسة خصوصية Meta على: https://www.facebook.com/privacy/policy.
لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
لا نجمع أو نخزن أي معلومات عن بطاقات الدفع أو البيانات البنكية. تُدفع جميع المبالغ نقداً عند الاستلام مباشرة إلى وكيل التوصيل.
نحتفظ بمعلومات طلبك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك حفظ السجلات ودعم العملاء والامتثال القانوني.
يُحتفظ ببيانات استخدام الموقع التي يجمعها Google Analytics وفقاً لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بـ Google.
ننفذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونياً آمنة تماماً. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان مطلق.
يحق لك:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.
موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن علم. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية عن طفل، فسنتخذ إجراءات لحذفها فوراً.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» منقّح.
ننصحك بمراجعة هذه السياسة دورياً للبقاء على اطلاع حول كيفية حمايتنا لمعلوماتك.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: hello@myllora.com الهاتف: 212 5 0000 0000+ العنوان: شارع الصحة 12، الدار البيضاء، المغرب
